Feedback é uma das ferramentas essenciais para manutenção de um bom clima organizacional dentro de uma empresa. Para que haja maior aproveitamento desta ferramenta, os feedbacks devem ser colhidos de forma contínua, de maneira que seja realizada de forma atenta sua análise e seu diagnostico, para que medidas sejam tomadas, garantindo que eventuais problemas sejam solucionados e não voltem a ocorrer. A cultura de feedback, que é quando certa empresa aplica dentro de seus processos, a prática de informar sobre aspectos positivos e negativos de seus colaboradores e clientes, permite a cada membro um diagnóstico sobre seu comportamento e rendimento, conhecendo seus pontos fortes e os que devem
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