
O IMPACTO DO PÓS-VENDA
Algo que deriva do senso comum e que costumamos aprender desde muito jovens são as primeiras impressões que passamos às pessoas, correto? Em uma entrevista de emprego, na primeira visita à casa dos sogros, inclusive no serviço ou produto oferecido pela sua empresa, sempre buscamos impressionar e cativar quem está ao nosso redor, gerando entregas de qualidade, sejam elas produtos, serviços, favores, um sorriso... Um processo de venda pode ser constituído por várias etapas, cad